24x7 Towing

Laman utama / Panduan perkhidmatan

Bantuan bateri dan jump-start

Minta bantuan jika kenderaan tidak boleh dihidupkan atau bateri disyaki lemah. Penyedia boleh membincangkan pemeriksaan, jump-start atau penggantian yang sesuai.

Minta bantuan sekarang

Maklumat untuk penyedia

Nyatakan model, tanda kerosakan dan sama ada kenderaan hibrid atau elektrik. Sahkan spesifikasi bateri, harga penggantian dan waranti terus dengan penyedia.

Persetujui skop dan sebut harga dengan penyedia sebelum kerja bermula. Menghantar permintaan tidak mengesahkan pemandu, harga atau masa ketibaan.

Cara meminta bantuan

  1. Pilih lokasi kenderaan menggunakan GPS, carian tempat atau peta.
  2. Pilih perkhidmatan dan masukkan kenderaan atau nombor plat, nombor telefon dan nota berguna. Lengkapkan pengesahan manusia dan hantar.
  3. Simpan pautan penjejakan. Selepas diterima, hubungi penyedia dan lihat lokasi atau anggaran ketibaan apabila GPS dikongsi.

Liputan perkhidmatan

Permintaan dipadankan mengikut negeri dan perkhidmatan di Semenanjung Malaysia, termasuk Kuala Lumpur, Selangor dan Johor. Penyedia yang sepadan perlu menerima permintaan. Ketersediaan bergantung pada kawasan dan bantuan diperlukan. Sabah, Sarawak dan Singapura belum disenaraikan dalam borang permintaan tunda.

JohorKedahKelantanMelakaNegeri SembilanPahangPenangPerakPerlisPutrajayaSelangorTerengganuKuala Lumpur

Soalan lazim

Bagaimanakah saya memilih lokasi kerosakan?

Gunakan GPS, cari tempat atau laraskan pin pada peta, kemudian sahkan. Di lebuh raya, tambah penanda KM dan arah untuk membantu penyedia mencari anda.

Bolehkah keluarga saya menjejaki bantuan tanpa aplikasi?

Ya. Kongsi pautan penjejakan kerja. Ia dibuka dalam pelayar dan menunjukkan kemajuan. Lokasi langsung dan anggaran ketibaan dipaparkan apabila penyedia berkongsi GPS.

Perkhidmatan bantuan jalan raya manakah yang boleh saya minta?

Tunda, bateri, tayar, kunci tertinggal, minyak dan bantuan mekanikal. Ketersediaan bergantung pada penyedia yang meliputi negeri anda dan bantuan diperlukan.

Bolehkah saya meminta tunda tanpa membuka akaun?

Ya. Pilih lokasi dan perkhidmatan, masukkan butiran kenderaan dan nombor telefon, lengkapkan pengesahan manusia dan hantar. Simpan pautan penjejakan untuk kembali ke permintaan.

Di manakah perkhidmatan tunda tersedia?

Permintaan meliputi Semenanjung Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Selangor dan Johor, dipadankan mengikut negeri dan perkhidmatan. Penyedia perlu menerima; ketersediaan tidak dijamin. Sabah, Sarawak dan Singapura belum disenaraikan dalam borang tunda.

Berapakah kos tunda?

Tiada harga tunda tetap diterbitkan di laman ini. Minta sebut harga sebelum kerja bermula, termasuk destinasi, keperluan kenderaan serta tol atau caj tambahan.

Berapa cepat lori tunda akan tiba?

Ketibaan bergantung pada penerimaan penyedia, lokasinya dan keadaan jalan. Apabila penyedia berkongsi GPS, halaman penjejakan boleh memaparkan lokasi langsung dan anggaran ketibaan. Tiada masa ketibaan tetap dijamin.

Adakah menggunakan laman ini bermakna insurans saya meliputi tunda?

Tidak. Merekodkan syarikat insurans atau nombor tuntutan tidak mengesahkan perlindungan, keahlian panel atau kelulusan tuntutan. Sahkan kelayakan serta aturan pembayaran dengan syarikat insurans dan penyedia sebelum kerja.

Adakah laporan kejadian sama dengan permintaan tunda?

Tidak. Laporan kejadian berkongsi keadaan jalan dan memerlukan akaun berdaftar yang disahkan. Untuk meminta bantuan kenderaan, gunakan borang permintaan tunda; ia boleh dihantar tanpa akaun.

Perkhidmatan lain

Tunda dan pemulihan kenderaan

Minta tunda untuk kenderaan rosak atau yang tidak boleh meneruskan perjalanan. Beritahu penyedia jika anda mempunyai bengkel atau lokasi penghantaran pilihan.

Bantuan tayar pancit dan tayar ganti

Minta bantuan untuk tayar pancit atau rosak. Penyedia boleh mengesahkan sama ada pertukaran tayar ganti, pengisian angin atau kerja tayar lain boleh dilakukan di lokasi.

Mekanik bergerak dan bantuan kerosakan

Minta bantuan mekanikal untuk masalah yang boleh diperiksa di lokasi. Bukan semua kerosakan boleh dibaiki di tepi jalan; tunda mungkin masih diperlukan.

24x7 Towing ialah platform permintaan dan penjejakan. Perkhidmatan disediakan oleh penyedia tempatan; ketersediaan dan penerimaan diperlukan.